| Waar de reviews staan | ReviewDropOp je Google-bedrijfsprofiel, in Google Maps en Zoeken. Ze tellen mee in je Google-score. | KlantenvertellenOp je Klantenvertellen-pagina, in widgets, bij publicatiepartners en als sterren in Google-advertenties en Shopping. Volgens Klantenvertellen ook in de gewone zoekresultaten.6·9 |
|---|
| Hoe je klant gevraagd wordt | ReviewDropNa elke factuur uit je boekhoudpakket, of via je klantenlijst. Een WhatsApp-bericht met jouw foto en de voornaam van je klant, plus een e-mail. Hooguit twee herinneringen. | KlantenvertellenPer e-mail, sms, WhatsApp, QR-code of een persoonlijke link. Automatisch na aankoop, afspraak of levering, of met de hand.6 |
|---|
| Echtheid | ReviewDropReviewDrop vraagt alleen klanten met een factuur of op je klantenlijst. Op Google kan iedereen met een Google-account een review schrijven. | KlantenvertellenAlleen klanten met een aankoop of behandeling krijgen een uitnodiging. Een moderatieteam controleert elke review binnen 72 uur.10 |
|---|
| Een ontevreden klant | ReviewDropKan het eerst aan jou kwijt, en ziet ernaast een even grote knop naar Google. | KlantenvertellenSchrijft zijn review op het platform. Negatieve reviews blijven zichtbaar, en jij kunt erop reageren.10 |
|---|
| Reageren op reviews | ReviewDropOp elke nieuwe Google-review binnen een paar uur een net antwoord, in de toon die jij kiest. Je kunt het aanpassen of tegenhouden. | KlantenvertellenJe reageert zelf in je dashboard. Klantenvertellen werkt aan AI Respond (beta), met voorstellen voor een reactie.8·14 |
|---|
| Sterren bij Google-advertenties en in Shopping | ReviewDropNee. ReviewDrop is geen reviewpartner van Google. | KlantenvertellenJa, als reviewpartner van Google, na voldoende reviews.4·9 |
|---|
| Eigen score | ReviewDropNee. Je Google-score is je score. | KlantenvertellenJa, een cijfer op Klantenvertellen, met widgets en badges, ook in de stijl van je branche.6·12 |
|---|
| Op je eigen website | ReviewDropEen reviewwidget met je Google-reviews, die zichzelf bijwerkt. | KlantenvertellenWidgets met je score en reviews.8 |
|---|
| Starten | ReviewDropWe richten het samen met je in, in één gesprek. Meestal staat je account binnen een werkdag live. | KlantenvertellenNa je aanmelding neemt een specialist contact met je op. Meestal ben je binnen 24 uur live.11 |
|---|
| Prijs | ReviewDropVanaf € 99 per maand, excl. btw. Alle prijzen staan op de site. 10 dagen gratis. | KlantenvertellenOp aanvraag: je krijgt een voorstel op maat.11 |
|---|
| Looptijd en opzeggen | ReviewDropEen maandabonnement zeg je per maand op, in je portaal of met één appje. | KlantenvertellenStaat niet op de site en niet in de algemene voorwaarden. Vraag ernaar bij je voorstel.11·13 |
|---|
| Als je stopt | ReviewDropJe Google-reviews blijven op je Google-profiel staan. | KlantenvertellenVolgens de algemene voorwaarden heb je daarna geen toegang meer tot de dienst, ook niet om reviews te exporteren (artikel 7.5).13 |
|---|