Garantie
Twee garanties. Zwart op wit.
Wanneer ze gelden, met voorbeelden. Precies zoals in de algemene voorwaarden.
Elke maand
Geen nieuwe reviews? Geld terug.
Geen enkele nieuwe Google-review in een kalendermaand, terwijl ReviewDrop minstens 10 van je klanten vroeg? Dan krijg je het abonnementsgeld van die maand terug.
De voorwaarden
Minstens 10 klanten gevraagd
Klanten die die maand een eerste verzoek kregen, ook in de ronde langs je oude klanten. Herinneringen tellen niet apart.
Je koppeling of klantenlijst staat aan
Die maand is je boekhoudpakket gekoppeld, of werkt ReviewDrop met je klantenlijst.
Elke nieuwe review telt
Met elk aantal sterren, ook als die niet via ReviewDrop kwam. Eén nieuwe review, en de garantie geldt die maand niet.
Wat je terugkrijgt
Eén maandbedrag, bij Starter € 99 excl. btw. Per jaar betaald: een twaalfde van het jaarbedrag, € 82,50 excl. btw.
Claimen hoeft niet
Je ziet het in je maandrapport en wij betalen het terug.
Zolang je klant bent
Elke maand opnieuw. Niet in de gratis proef: dan betaal je nog niets.
Voorbeelden
Drie maanden. Zo reken je het na.
Een bedrijf met Starter en een gekoppeld boekhoudpakket.
Starter, € 99 excl. btw per maand
| Maand | Minstens 10 gevraagd | Koppeling aan | Geen nieuwe review | Uitkomst |
|---|---|---|---|---|
| Maart | 14 gevraagd, voldaan | Aan, voldaan | 0 nieuwe, voldaan | € 99 excl. btw terug |
14 klanten gevraagd en de koppeling stond aan, maar geen nieuwe review. Je krijgt € 99 excl. btw terug, vanzelf. | ||||
| April | 8 gevraagd, niet voldaan | Aan, voldaan | 0 nieuwe, voldaan | Geen terugbetaling |
Een rustige maand: 8 klanten gevraagd, minder dan 10. Dan geldt de garantie niet. | ||||
| Mei | 22 gevraagd, voldaan | Aan, voldaan | 3 nieuwe, niet voldaan | Geen terugbetaling |
Een gewone maand: 22 klanten gevraagd en 3 nieuwe reviews. Er valt niets terug te betalen. | ||||
Maart
€ 99 excl. btw terug- GevraagdMinstens 10 gevraagd
- 14 klanten, voldaan
- KoppelingKoppeling aan
- Aan, voldaan
- Geen reviewGeen nieuwe review
- 0 nieuwe, voldaan
14 klanten gevraagd en de koppeling stond aan, maar geen nieuwe review. Je krijgt € 99 excl. btw terug, vanzelf.
April
Geen terugbetaling- GevraagdMinstens 10 gevraagd
- 8 klanten, niet voldaan
- KoppelingKoppeling aan
- Aan, voldaan
- Geen reviewGeen nieuwe review
- 0 nieuwe, voldaan
Een rustige maand: 8 klanten gevraagd, minder dan 10. Dan geldt de garantie niet.
Mei
Geen terugbetaling- GevraagdMinstens 10 gevraagd
- 22 klanten, voldaan
- KoppelingKoppeling aan
- Aan, voldaan
- Geen reviewGeen nieuwe review
- 3 nieuwe, niet voldaan
Een gewone maand: 22 klanten gevraagd en 3 nieuwe reviews. Er valt niets terug te betalen.
Betaal je per jaar, dan krijg je in maart een twaalfde van het jaarbedrag terug: € 82,50 excl. btw.
Eén keer
30 dagen niet goed, geld terug.
Zeg je op binnen 30 dagen na je eerste betaling, dan krijg je die betaling terug. Zonder discussie.
Je eerste betaling
Normaal op dag 11 na je livegang. De machtiging van € 0,01 telt niet.
Per jaar betaald
Dan krijg je het jaarbedrag terug, min de maand die je gebruikte: bij Starter € 907,50 excl. btw.
Eén keer per bedrijf
Bovenop de proef
Eerst 10 dagen gratis, daarna nog 30 dagen om te beslissen.
Je abonnement stopt direct
Je reviews op Google blijven staan.
Zo loopt het
10 dagen gratis
Vanaf de dag dat je account live staat.
30 dagen niet goed, geld terug
Vanaf je eerste betaling, normaal op dag 11.
Daarna gewoon opzegbaar
Per maand, in je portaal of met één appje, tot het einde van wat je al betaalde.
Terugbetalen
Zo krijg je het geld terug.
Bij een maand zonder nieuwe review hoef je niets te doen.
- 1
Op de 10e: je maandrapport
Hoeveel klanten ReviewDrop vroeg en hoeveel reviews erbij kwamen.
- 2
Wij houden het bij
Valt een maand onder de garantie, dan zien wij dat ook.
- 3
Terug op je rekening
Via Mollie, op de rekening waarvan we afschreven, met een creditfactuur.
Binnen 30 dagen stoppen?
Stop in je portaal of met één appje. Je abonnement stopt direct en je krijgt je eerste betaling terug; per jaar betaald min de maand die je gebruikte.
Wat we nooit garanderen
Wat niemand eerlijk kan beloven.
Google bepaalt zelf welke reviews het toont en wie bovenaan staat. Wat we wel beloven, staat hierboven.
Artikel 9 van de voorwaarden- Sterren
- Een plek in Google of Google Maps
- Meer klanten of meer omzet
Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten over de garantie.
Staat je vraag er niet bij? App ons, dan krijg je antwoord van een mens.
App onsBij minder klanten kan een maand zonder review gewoon toeval zijn. Daarom geldt de garantie vanaf 10 gevraagde klanten.
Ja. Elke nieuwe Google-review telt, met elk aantal sterren. Ook een review die niet via ReviewDrop kwam.
Nee. Een maand zonder nieuwe review zien we zelf, en we betalen het terug. Voor “30 dagen niet goed, geld terug” stop je in je portaal of met één appje.
Ja. Voor een maand die onder de garantie valt, krijg je een twaalfde van het jaarbedrag terug. Zeg je op binnen 30 dagen na je eerste betaling, dan krijg je het jaarbedrag terug, min de maand die je gebruikte.
Nee. In de 10 dagen gratis betaal je niets, dus er valt niets terug te betalen.
Nee, die geldt één keer per bedrijf. De garantie bij geen nieuwe reviews geldt wel elke maand, zolang je klant bent.
Ja, in artikel 9 van de algemene voorwaarden, met dezelfde afspraken. Er zijn geen andere voorwaarden.
Zie het zelf. 10 dagen gratis.
Daarna gelden beide garanties. Stoppen kan in je portaal of met één appje.
10 dagen gratis. We richten het samen met je in.