Hoe het werkt
ReviewDrop is je nieuwe collega. Hij vraagt elke klant om een review, en vergeet het nooit.
10 dagen gratis. We richten het samen met je in.
Wat er wanneer gebeurt
Vandaag
Je meldt je aan, in twee minuten.
Na het gesprek
We richten alles samen in en zetten je account live, meestal binnen één werkdag.
De werkdag erna
Je klanten krijgen hun berichtje. Ook je klanten van de afgelopen twee jaar, één keer, verspreid over een paar weken.
Binnen een paar dagen
De eerste nieuwe reviews staan op Google, met een net antwoord eronder.
Elke week
Na elke factuur vraagt ReviewDrop je nieuwe klanten. Per klant zie je wat er verstuurd is.
Elke maand
Op de 10e je maandrapport: je nieuwe reviews, je score en hoeveel klanten gevraagd zijn.
10 dagen gratis. Je proef begint pas als alles werkt.
Stap 1 van 4: Na de factuur
Je factureert zoals altijd. ReviewDrop zet na elke verstuurde factuur een verzoek klaar.
Een verstuurde factuur komt direct binnen.
ReviewDrop kijkt elk uur.
Upload je klantenlijst, of een foto ervan. ReviewDrop leest hem uit.
Moneybird
Factuur 2026-0412
Kees Verhagen
Onderhoud en reparatie espressomachine
€ 185,00
VerstuurdReviewverzoek gepland voor de volgende werkdag
klantenlijst.xlsx
Voorbeeld312 klanten gevonden
Na elke verstuurde factuur volgt het verzoek vanzelf. Elk ander pakket werkt via je klantenlijst.
Stap 2 van 4: Het berichtje
Op de eerstvolgende werkdag krijgt je klant een berichtje. Op WhatsApp en per mail, met jouw naam erin.
Reviewverzoek
Zakelijk account
Hoi Kees, bedankt voor je vertrouwen!
Espressoservice De Vries
Hoi Kees! 👋 Leuk dat je bij Espressoservice De Vries was. Zou je ons willen helpen met een korte Google-review? Het kost je 30 seconden — tik op de knop hieronder.
10:41
Espressoservice De Vries
devries@reviewverzoek.nl
Kees, zou je Espressoservice De Vries willen helpen met een korte review?
Hoi Kees! 👋 Leuk dat je bij Espressoservice De Vries was. Zou je ons willen helpen met een korte Google-review? Het kost je 30 seconden en het helpt ons enorm.
Schrijf een reviewAlvast bedankt!
Espressoservice De Vries
Liever geen berichten meer ontvangen? Meld je af
Stap 3 van 4: De reviewpagina
Je klant kiest een gezichtje. Wie iets kwijt wil, kan het eerst aan jou kwijt.
Espressoservice De Vries
Hoe was je ervaring bij ons?
Je antwoord kost je 30 seconden
via ReviewDrop · Privacy
Google opent meteen, met jouw bedrijf al ingevuld. Twee tikken vanaf het berichtje.
Jij hebt het binnen een paar minuten. Daaronder staat een even grote knop naar Google.
Ontevreden klanten bij Google weghouden mag niet. Daarom ziet iedereen dezelfde knop.
Stap 4 van 4: Op Google
Binnen een paar uur komt er een kort antwoord onder, in de toon die jij kiest.
Tot het online staat, pas je het aan of houd je het tegen.
Alleen nieuwe reviews krijgen een antwoord.
Geen telefoonnummers, kortingen of afspraken die jij niet maakte.
Kees Verhagen
Local Guide · 23 reviews
Machine binnen een dag gerepareerd en alles goed uitgelegd. Hij draait weer perfect. Afspraak is afspraak, aanrader.
Reactie van de eigenaar · 1 uur geleden
Dank je wel. Fijn dat de machine weer goed draait. Is er iets, dan horen we het graag. Groet, Espressoservice De Vries
Antwoorden op reviews
Toon
Ook in elk pakket
Je reviews staan vanzelf ook op je eigen website. En je beste op Instagram.
Wat klanten over ons zeggen
Machine binnen een dag gerepareerd en alles goed uitgelegd. Hij draait weer perfect. Afspraak is afspraak, aanrader.
KKees V.
Dezelfde dag nog langs toen de machine in onze zaak het begaf. Duidelijke prijs vooraf en de koffie smaakt weer als vanouds.
SSanne W.
espressoservicedevries ★★★★★ "Machine binnen een dag gerepareerd en alles goed uitgelegd. Hij draait weer perfect. Afspraak is afspraak, aanrader." — Kees V. Dank je wel voor je mooie woorden! #EspressoserviceDeVries #review #klantervaring
… meerDe regels
Dit zijn de standaardregels. Tijden en het aantal per dag pas je zelf aan.
Het standaardritme: op dag 1 het verzoek via WhatsApp en e-mail, op dag 3 een herinnering via WhatsApp en e-mail, op dag 5 een laatste herinnering per e-mail, daarna 90 dagen rust
Tikt je klant op de knop, appt hij terug of schrijft hij een review? Dan stopt het meteen.
Inzicht
Je hoeft er niets mee. Maar het staat er altijd, per klant en per maand.
Overslaan of pauzeren kan altijd.
Je nieuwe reviews, je score en hoeveel klanten gevraagd zijn.
Je maandrapport van september
Voorbeeld9nieuwe reviews
gemiddeld 4,8 sterren
In je mail op de 10e, en altijd in de app.
Een review telt pas als ‘via ReviewDrop’ als je klant op onze knop tikte, of als zijn naam precies klopt. Twijfel telt niet mee.
Zo tellen weOude klanten
Bij de start vraagt ReviewDrop ook je klanten van de laatste 2 jaar. Eén keer, verspreid over een paar weken.
Onderweg
VoorbeeldVandaag verstuurd
14 van 20
Verzenduren 09:00–20:00 · ma t/m za
Oud-klanten
96 van 320
Klaar rond 22 okt
Samen inrichten
Je meldt je aan op je telefoon. Daarna zetten we alles samen klaar, in één gesprek.
Zoals jij wilt
We controleren elk account persoonlijk. Pas als alles klopt, gaat het live.
Account live
Espressoservice De Vries
Je account staat live. Je 10 dagen gratis zijn begonnen.
Garantie
Je start zonder te betalen. De proef begint pas als alles werkt.
Bij de start geef je een iDEAL-machtiging van 1 cent. Dat mag ook later.
Elke maand opnieuw. Je hoeft niets te claimen.
Als ReviewDrop die maand minstens 10 van je klanten vroeg en je koppeling of klantenlijst aanstond.
Zonder discussie.
Binnen 30 dagen na je eerste betaling, één keer per bedrijf.
In je portaal of met één appje. Je reviews blijven staan.
10 dagen gratis. Je start zonder te betalen.
Dan krijgt hij het verzoek per mail, als je zijn e-mailadres hebt. Heeft je klant alleen een vast nummer, dan gaat het ook per mail. Zonder WhatsApp en zonder e-mailadres kan ReviewDrop hem niet vragen.
Standaard van ons nummer met de naam ‘Reviewverzoek’, namens jouw bedrijf en met jouw foto. De berichtkosten zitten in je pakket. Je kunt ook je eigen WhatsApp-nummer koppelen, officieel via Meta. Je WhatsApp Business-app blijft dan gewoon werken; de berichtkosten van Meta betaal je zelf.
Nee. Na een verzoek blijft dezelfde klant minstens 90 dagen met rust, ook als er in die tijd nieuwe facturen komen. Heeft hij al op de knop getikt of een review geschreven, dan komt er geen verzoek meer.
Dat kies je zelf. Zet in Instellingen › Berichten ‘Sla aanbetalingen en termijnfacturen over’ aan; standaard staat het uit. Staat er ‘aanbetaling’, ‘voorschot’, ‘termijn 1 van 3’ of ‘deelfactuur’ op de factuur, dan vraagt ReviewDrop nog niets. Bij ‘eindfactuur’, ‘slotfactuur’, ‘restant’ of ‘laatste termijn’ wel. Per klant kan het ook: met ‘Wacht op de laatste factuur’, of met ‘Klus klaar — nu vragen’. Een creditfactuur levert nooit een verzoek op.
Ja. Per klant zie je wat er gepland staat. Je kunt een verzoek overslaan, pauzeren of meteen versturen. Een klant zonder factuur vraag je in de app met een paar tikken zelf. Voor op je bon of je website krijg je ook een vaste reviewlink.
Hij zegt het gewoon, in eigen woorden, of tikt in de mail op afmelden. Dan stopt het op alle kanalen, voorgoed.
Nee, bij ReviewDrop maakt je klant niets aan. Voor de review zelf vraagt Google wel om een Google-account.
Een bedankje krijgt een bedankje terug. Stelt hij een vraag, dan krijg jij die per mail en krijgt hij jouw contactgegevens. Antwoordt hij op de mail, dan komt dat gewoon in jouw mailbox.
Ja. De mail pas je direct aan. Een eigen WhatsApp-tekst moet eerst door Meta worden goedgekeurd. Tot die tijd gaat de standaardtekst mee.
Bij een klacht of een review van 1 tot 3 sterren wel, binnen ongeveer een uur, per mail en op je telefoon. Wil je bij elke nieuwe review een seintje, dan zet je dat zelf aan.
Ja. Elke vestiging heeft een eigen abonnement, een eigen koppeling en een eigen Google-profiel, allemaal in één account. Collega’s nodig je uit om mee te kijken.
Begin vandaag. De eerste reviews staan er meestal binnen een paar dagen.
10 dagen gratis. Geen nieuwe reviews? Geld terug.
Al meer dan 1.000 Google-reviews verzameld voor onze klanten
