Privacybeleid ReviewDrop


Laatst bijgewerkt: 03-03-2025


1. Inleiding

ReviewDrop hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website, voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken, en hoe wij deze beveiligen. Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


2. Verantwoordelijke

ReviewDrop is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:Naam: ReviewDrop

Adres: Plasweg 5, 4421PX Kapelle

KvK-nummer: 80344186

Contact: [email protected]

Functionaris gegevensbescherming: Melvin Zuidweg


3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Via het contactformulier op onze website verwerken wij uitsluitend de volgende persoonsgegevens:

NaamE-mailadresEventueel telefoonnummerInhoud van het bericht

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegenereerde gegevens via cookies, waaronder:

IP-adresBrowsertype en apparaatgegevensBezochte pagina’s en tijdstippen


4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een ingevuld formulier;Om uw vragen of opmerkingen te behandelen;Voor interne administratie en opvolging van leads;Om onze marketinginspanningen te optimaliseren (zie ook artikel 5).

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor ReviewDrop en delen deze niet met derden voor commerciële doeleinden.


5. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies voor functionele en marketingdoeleinden.Trackingtools die wij gebruiken:

Google AnalyticsFacebook Pixel

Bij het eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee wij expliciete toestemming vragen voor het gebruik van deze tools.Doeleinden van tracking:

ConversiemetingAdvertentietargetingAnalyse van websitegebruik

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen.


6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is. Contactgegevens worden maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment bewaard, tenzij er een lopende klantrelatie ontstaat. Zodra de gegevens niet meer relevant zijn, worden deze uit ons systeem verwijderd.Alle gegevens worden opgeslagen binnen ons platform GoHighLevel.


7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:

Versleutelde toegang via SSL;Sterke wachtwoorden en gebruikersbeheer;Verplichte tweefactorauthenticatie (2FA) voor toegang tot onze systemen.


8. Rechten van betrokkenen

U heeft op grond van de AVG recht op:

Inzage in uw persoonsgegevens;Correctie van onjuiste gegevens;Verwijdering van uw gegevens;Beperking of bezwaar tegen verwerking;Overdraagbaarheid van uw gegevens.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Uw verzoek wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen behandeld. Melvin Zuidweg is verantwoordelijk voor de afhandeling van privacyverzoeken.


9. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Uw gegevens worden uitsluitend opgeslagen in het platform GoHighLevel, dat als verwerker optreedt namens ReviewDrop en voldoet aan de vereisten van de AVG.


10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail of websitebericht.


11. Doorgifte buiten de EU

ReviewDrop maakt gebruik van het platform GoHighLevel, gevestigd in de Verenigde Staten. Uw gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen. Wij waarborgen een passend beschermingsniveau via standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.


Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]

Meest gestelde vragen

Geen antwoord op je vraag? Stuur ons gerust een berichtje.

Hoe kan ik beginnen?

Neem contact met ons op, en je ontvangt binnen 24 uur een reactie. We helpen je één-op-één met het opzetten van ReviewDrop voor jouw bedrijf, dus technische kennis is niet nodig. Wij begeleiden en ondersteunen je op alle vlakken!

Kan ik altijd opzeggen?

Ja zeker! Je zit bij nergens aan vast! Wij werken niet met contracten aangezien wij 100% achter onze service staan.

Hoe krijg ik dan meer reviews?

ReviewDrop verstuurt automatisch reviewverzoeken via WhatsApp en e-mail. Ons systeem is ontworpen om klanten te stimuleren een review achter te laten. Bovendien doneren we één maaltijd voor elke geplaatste Google-review.

Wat maakt Reviewdrop uniek

ReviewDrop heeft een uniek systeem dat klanten effectief stimuleert om een Google-review achter te laten. Het percentage dat via onze uitnodigingen een review plaatst is aanzienlijk hoger dan onze concurrent. Daarnaast koppelen we ons systeem aan het factureringssysteem van de ondernemer. Zodra er een factuur wordt verstuurd, volgt automatisch een reviewverzoek een dag later. Zo bespaart de ondernemer tijd en moeite.

Zijn er nog verborgen kosten?

Nee! Je betaalt bij ons de abonnementsprijs en dat is alles.

Hoe krijg ik dan alleen maar goede Google reviews?

Klanten komen eerst op een filterpagina met drie smileys: 😊 (tevreden), 😐 (neutraal), en 😞 (ontevreden). Klanten met een negatieve ervaring worden doorgestuurd naar een feedbackpagina, waar ze hun feedback kunnen delen. Tevreden klanten worden direct doorgestuurd naar Google om een review te plaatsen. Klanten met een negatieve ervaring kunnen, indien gewenst, alsnog een Google review achterlaten via de feedbackpagina.

Zijn reviews echt zo belangrijk?

Jazeker! De grootste factor van je vindbaarheid online voor je bedrijf zijn reviews. Aan de hand van reviews kiezen online platform welke bedrijven ze laten zien.

Hoe gaat ReviewDrop om met de AVG-wetgeving?

Wij nemen de AVG-wetgeving uiterst serieus. Daarom hebben we een AVG-beleid opgesteld en bieden we verwerkersovereenkomsten aan. We zorgen ervoor dat al onze processen volledig voldoen aan de eisen van de AVG. Meer informatie vind je in ons AVG-beleid in de footer.

Meer klanten, minder moeite. Dat doet ReviewDrop!

Contact

[email protected]

+31 (0)113 450 191

(bereikbaar via WhatsApp)

Ma - Za 08:00 tot 17:00

Zo Gesloten

Support

Contact opnemen

Algemene Voorwaarden


AVG

AVG-conform en veilig ReviewDrop voldoet volledig aan de AVG. Wij leveren standaard een verwerkersovereenkomst en zorgen dat klantdata veilig, doelgericht en tijdelijk verwerkt wordt binnen ons beveiligde systeem.

© Copyright ReviewDrop 2025 All Rights Reserved